Informasi & Pendaftaran
RSIA Grand Family - PIK
Emergensi 24 jam
RSIA Grand Family - PIK
Chat WhatsApp
RSIA Grand Family - PIK (Informasi & Pendaftaran)
Customer Care (Saran & Keluhan)

FAQ

Dapatkan penjelasan tentang peraturan untuk pengunjung dan pasien, jam berkunjung dan melihat bayi di Family Hospitals

Cara pendaftaran/membuat perjanjian?

  1. Telepon:
    RSIA Family: (021) 6695066
    RSIA Grand Family: (021) 2967 3737/2967 3777

  2. Informasi dan registrasi online (WhatsApp):
    RSIA Family: 0813 8888 5515
    RSIA Grand Family: 0822 9999 5515

  3. Pendaftaran langsung di rumah sakit melalui pusat administrasi

Dimana Anda dapat mengetahui jadwal dokter?

  1. Jadwal dokter dapat diketahui pada bagian informasi RS atau WhatsApp 0813 8888 5515 (RSIA Family), 0822 9999 5515 (RSIA Grand Family) dan Telepon (021) 6695066 (RSIA Family), 021 2967 3737/2967 3777 (RSIA Grand Family)
  2. Highlight Instagram “Jadwal Dokter”
  3. Website www.familyhospitals.com

Apakah saya dapat membuat booking kamar terlebih dahulu sebelum persalinan?

  1. Tidak dapat booking kamar. Pasien diharapkan melakukan registrasi langsung di bagian administrasi rawat inap saat akan melahirkan atau H-1 tanggal taksiran partus.

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

  1. Tunai, kartu debit/kredit, untuk mesin ATM juga tersedia di rumah sakit.

Family Hospitals menerima BPJS/Asuransi?

  1. Kami tidak menerima asuransi BPJS. Namun, Rumah Sakit bekerjasama dengan 25 provider asuransi swasta.

Daftar asuransi yang bekerja sama dengan Family Hospitals

Jam operasional rumah sakit?

  1. Jam operasional rawat jalan dari jam 7 pagi hingga jam 9 malam.
  2. Operator beroperasi 24 jam.
  3. Pelayanan 24 Jam :
    - Instalasi Gawat Darurat
    - Laboratorium
    - Radiologi
    - Farmasi

Apakah menerima pasien laki-laki?

  1. Ya, menerima pasien laki-laki rawat jalan. Untuk rawat inap pasien laki-laki kategori anak/remaja dengan batasan umur (<17 tahun).

Berapa biaya persalinan di Family Hospitals?

  1. Estimasi biaya persalinan hanya dapat dijelaskan secara langsung dengan menghubungi bagian Informasi rumah sakit:

    RSIA Family: (021) 6695066 /  6694990
    RSIA Grand Family: 021 29673737/29673777

Apa saja ketentuan jam check in/check out rawat inap?

  1. Check in dapat dilakukan dan check out dilakukan pada pukul 12.00.

    Tetapi selama pandemi, RSIA Grand Family memberlakukan jam check in dan check out +/- 2 jam dari waktu normal, hal ini berkaitan dengan cleaning di area ruang rawat inap sesuai safety protocol COVID-19.

Apa prosedur persiapan melahirkan di Family Hospitals?

  1. Bagi pasien yang sudah melakukan reservasi persalinan, H-7 akan dihubungi Customer Relation untuk konfirmasi reservasi persalinan dan selanjutnya akan dihubungi bagian kamar bersalin untuk konfirmasi persiapan persalinan.

Apa saja pantangan sebelum persalinan?

  1. Untuk operasi persalinan diharuskan tidak makan 8 jam dan minum 4 jam sebelumnya.
  2. Dilarang mengkonsumsi ginseng, kolesom dan Alkohol, jamu, arak, anggur merah, dll sebelum, selama dan sesudah melahirkan.
  3. Dilarang menggunakan kutek, perhiasan, softlens maupun kacamata.

Berapa jam harus datang sebelum persalinan?

  1. Min. 4 jam sebelumnya untuk menyelesaikan proses pendaftaran rawat inap terlebih dahulu.

Dokumen apa saja yang harus dibawa ke Rumah Sakit?

  1. KTP/Passport Suami dan Istri.
  2. Buku Pasien
  3. Kartu Golongan Darah Suami dan Istri
  4. *Kartu Asuransi

    *Jika memiliki asuransi

Apa saja yang harus dibawa saat mau melahirkan?

  1. Min. 3 set baju Ibu kancing depan beserta bra menyusui dan celana dalam untuk +/- 3 Hari.
  2. Min. 3 buah gurita/korset perekat dan kain sarung (untuk melahirkan normal).
  3. Disarankan untuk membawa pompa ASI dan obat-obatan pribadi yang biasa di minum.
  4. Perlengkapan mandi (handuk, sabun, shampoo).

HaI apa yang harus dilakukan sebelum pulang rawat inap dari Rumah Sakit?

  1. Mengurus administrasi rawat inap.
  2. Min. 1 set pakaian ibu untuk pulang.
  3. Min. 1 set pakaian bayi lengkap untuk pulang (baju, bedong, selimut, topi, sarung tangan & kaki).

Bagaimana tata cara memasuki area Rumah Sakit?

  1. Pengunjung/pasien wajib pakai masker, pasien dalam kondisi sakit akan diarahkan ke IGD untuk screening lebih lanjut oleh dokter.
  2. Cek suhu badan.
  3. Penggunaan Hand Sanitizer.
  4. Ditanyakan perihal screening.
  5. Ditanyakan perihal kedatangan.
  6. Diarahkan pada area yang akan dituju.

Apakah Rumah Sakit menerima pasien baru selama pandemi?

  1. Ya, selama pandemi Rumah Sakit tetap menerima pasien baru, baik rawat jalan maupun rawat inap.
  2. Selama masa pandemi, khusus rawat inap anak ditiadakan.

Apa saja kebijakan Rumah Sakit mengenai COVID-19?

  1. Jam kunjung atau besuk pasien rawat inap ditiadakan.
  2. Pendamping pasien rawat jalan dewasa 1 orang, anak maksimal 2 orang dan harus dalam kondisi sehat.
  3. Jumlah penunggu pasien yang diperbolehkan kami batasi dan penunggu pasien wajib melakukan screening rapid test.

Ikuti Kami

rsiagrandfamily

Informasi Kontak
Logo

Komplek Elang Laut Boulevard. Jl Pantai Indah Selatan 1 no. 1 Jakarta Utara 14470

 (021) 29673777 (021) 29673737

Terima kasih atas kepercayaan Anda dalam memilih Rumah Sakit Bersalin Keluarga sebagai penyedia layanan kesehatan untuk Anda dan keluarga.

Silakan mengisi formulir kontak cepat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang fasilitas dan layanan Rumah Bersalin Keluarga atau menyampaikan saran dan tanggapan atas layanan kami.

Kritik dan saran Anda sangat penting dalam meningkatkan kualitas layanan kami.

Rumah Sakit Kami

Komplek Elang Laut Boulevard. Jl Pantai Indah Selatan 1 no. 1 Jakarta Utara 14470

 (021) 29673777 (021) 29673737
Kirim Pesan Kepada Kami